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Existe la creencia extendida de que son las áreas de Relaciones Comunitarias o de Responsabilidad Social, las encargadas de todos los aspectos de la relación con la comunidad. En realidad, los equipos de Relaciones Comunitarias (RRCC) sólo son la cara visible de una relación que atraviesa a toda la empresa. Es decir, que la acción de las diferentes gerencias de la empresa pueden tener impactos directos y/o indirectos sobre la comunidad. Se requiere de una política y estrategia clara de relación con la comunidad y un alineamiento entre áreas dentro de la empresa que permita una acción consistente, de lo contrario potenciales conflictos con la comunidad se comienzan a gestar en el interior de la empresa. Asimismo, se requieren equipos competentes de RRCC que sean capaces de implementar de manera eficiente la estrategia definida por la empresa, y que puedan generar la retroalimentación necesaria para realizar los ajusten que se requieran. En este sentido, el ...

Industria extractiva, sociedad y Estado: el desafío de la institucionalidad En los últimos años son cada vez más frecuentes las experiencias que intentan articular actividades extractivas con procesos de desarrollo.  Muchas empresas entienden que más allá de cumplir sus obligaciones legales y tributarias, es relevante asignar recursos que favorezcan el mejoramiento de las condiciones sociales y económicas del entorno en el cual operan. Algunos de estos procesos han producido resultados importantes pero aún es común que muchos de estos esfuerzos no satisfagan plenamente las expectativas de las comunidades involucradas, así como las de las propias empresas.  Inclusive es posible identificar casos de localidades o regiones con importantes niveles de actividad industrial y crecimiento económico, con indicadores que muestran una alarmante persistencia de condiciones sociales desfavorables para su desarrollo presente y futuro. Como se ha discutido anteriormente, esta pa...